失去一名优秀的团队成员不仅令人沮丧,而且代价高昂。
你失去的不仅仅是一位经验丰富的员工;你需要承担更换他们的所有成本——例如,广告成本、停机时间和入职费用。
39%的会员告诉摩羯座开云体育官网登录网页入口国情咨文2022寻找优秀的员工是他们面临的最大挑战之一。50%的受访者还将缺乏合格员工列为汽车行业面临的最大挑战之一。
鉴于技能短缺显然对许多汽车企业产生了严重影响,留住合格的员工从未像现在这样重要。
那么,如何确保长期留住员工呢?我们向业内资深人士、摩羯座董事长马克·库珀请教了他的想法。开云体育官网登录网页入口
让我们从钱的问题开始
显然,当谈到鼓励员工留下来时,每个人的第一个想法都是给他们更多的钱。马克说,这不一定是全部的答案,但正确回答关于钱的问题很重要。
他说:“长期吸引人们的一个关键是钱要合理。”“但它不一定是最好的、最新的软件包。它只需要反映市场价格。
“所以,如果一个机械师的年薪是6万美元,而你的年薪大概在6万美元左右——尽管其他人可能会开出6.5万或7万美元的年薪——那么你就找对了地方。
“你不需要提供6.5万美元或7万美元;你只需要保持在平均水平上——适合这份工作的收入。
“一旦你解决了钱的问题,它就不是(团队成员离开的)主要动机了。”
确保你的员工感到被重视
马克说,如果员工知道并感到自己受到重视,他们更有可能长期留在公司。
他说:“如果人们受到赞赏,他们被倾听,他们是一个有价值的团队成员,那么他们就会去工作,他们会从成为团队的一员中获得更多的乐趣。”“这样他们就会感到被重视;他们更投入;他们更有可能留下来。”
在实践中是怎样的呢?
“这是关于他们的参与,”马克说。
倾听他们的意见,对他们的想法或建议给予反馈。
“你可能不会采纳他们的想法或建议,但至少如果你回过头来对他们说,‘谢谢你让我知道这件事。我看了一下,由于这些原因,它不会工作....’你已经表明了你重视他们的意见。”
提供灵活的工作安排
马克说,员工要求灵活的工作安排正变得越来越普遍。在许多行业,每天早8点到下午5点,每周工作5到6天的日子正在消失,汽车行业的员工也开始期望有一点灵活性。
马克说:“从车间的角度来看,这很难,因为一般来说,你已经有了你需要的人,不多也不少。
“但是,如果可以的话,允许员工在下午休息,或者为他们提供某种形式的灵活工作安排,这样他们就可以在白天完成一些个人事务。”
让他们在未来中占有一席之地
留住员工的另一个动机是让员工在企业的成功中分得一杯羹——可能是一条清晰的职业道路,一个入股企业的机会,甚至是在退休后接管车间的机会。
“职业道路很重要,”马克说。“如果他们能升到领班或车间经理的职位,当然会有所帮助——尽管这对于较小的车间来说并不总是可能的。
“你必须非常小心,不要让别人在企业中占有实际股份。它必须真实而有意义。这不可能是一场游戏。许多雇主会让员工假装拥有公司的股份。比如,‘5年赚这个,10年赚这个’。这一切都是虚构的,如果员工离开,他们最终什么都得不到。
“如果你要签订所有权协议,就需要有一个时间表。”
确保你有一个良好的职场文化
如果员工感到快乐,他们就会留在一个地方,而良好的职场文化是其中很重要的一部分。如果存在欺凌、微观管理或糟糕的健康和安全问题,他们就不会留下来。
马克说要由车间老板来定基调。
他说:“必须从高层开始。”“无论公司老板定下什么样的基调,他们最终都会定下公司文化。所以,如果你有一个良好和包容的心态,不容忍欺凌或不当行为,那么这种文化自然会吸引合适的人,这种文化会自己照顾好自己。”
建立工作场所文化的一部分是确保不容忍任何违反公司政策或法律的行为。当这种行为发生时,采取适当的应对措施是至关重要的,否则这种行为(及其负面影响)可能会扩散。
马克说:“如果你允许在工作场所创造一种不良文化,而不加以处理,那么这种文化就很难恢复。”
提供大量的培训机会
马克说,员工希望能够进一步提高自己的技能,所以为员工提供定期培训机会是留住人才的真正秘密武器。它还有一个额外的好处,那就是学到的新技能可以提高你工作室的生产力。
不要忘记认可和奖励你的努力和成就
最后,马克说,当团队成员做得很好时,记住要认识到这一点很重要。
“可能只是‘嘿,干得好’,”马克说。
“但这只是关于不要把人们视为理所当然。你不需要每天跪下来崇拜他们,感谢他们。但如果他们特意做了一些非常好的事情,你应该让他们知道。
“所有这些小事情——如果你愿意的话,就是收集额外的百分之一——让人们感到被重视。”
你可以阅读全文《2022年国家报告》在这里.